Maintenance & support
de site PrestaShop.

MAINTENANCE & SUPPORT · PRESTASHOP 1.7 / 8.X / 9.X

Corrections de bugs, mises à jour, sécurité, performance et SEO technique — au ponctuel ou en forfait mensuel, selon ton besoin. Approche
« zéro drama » : staging, sauvegardes, checklists, logs et interventions propres pour un site stable, rapide et rentable.

Maintenance et support de votre boutique Prestashop par notre agence Prestashop Toulouse

SUPPORT RAPIDE pour boutique PRESTASHOP

Dis-nous ce qui bloque.

Tu décris la situation, on te répond avec une première piste + une estimation.
Choisis le sujet le plus proche de ton besoin :

Un bug bloquant

Panier / checkout, modules, back-office, erreur 500.

Boutique lente

Mobile, Core Web Vitals, conversions en baisse.

Mise à jour

PrestaShop, PHP ou modules – sans casser le site

SEO technique

Indexation, canonicals, facettes, redirections.

Maintenance par PrestaWeb360 : pourquoi ?

Votre agence expert PrestaShop
déjà depuis 2008

Quatre exigences pour garder ta boutique en ligne, rapide et sereine — sans mauvaise surprise.

Prévention

Monitoring, sauvegardes testées et sécurité : on anticipe les pannes avant qu’elles ne coûtent des ventes.

Réactivité

Support, priorisation et correctifs : on traite vite ce qui bloque, dans l’ordre qui protège ton chiffre d’affaires.

Performance

Core Web Vitals, cache, requêtes SQL et frontend : un site rapide vend plus et se positionne mieux.

SEO protégé

Indexation, URLs et canonicals : chaque intervention préserve ton trafic organique acquis.

Méthode « zéro drama ». Chaque intervention passe par staging, sauvegarde, checklist et logs avant déploiement. Objectif : un site stable, rapide et rentable — sans surprise en production.

Offres de maintenance & support

Choisis selon ton rythme.

Interventions ponctuelles (urgence, correctif, audit) ou maintenance mensuelle (préventif + support continu). Tu peux combiner les deux.

Support ponctuel

Idéal pour débloquer rapidement une situation précise, sans engagement.

Bugs panier / checkout

Erreurs 500 / problèmes serveur

Conflits modules / overrides

Audit performance & recommandations

Livrable : résumé des causes + actions réalisées + prochaines étapes.

Maintenance mensuelle

Pour éviter les pannes et garder un site propre, sécurisé et performant dans la durée.

Mises à jour sécurisées (core / modules)

Monitoring + alertes

Sauvegardes & restauration testée

Corrections + évolutions (heures incluses)

Option : SLA / délais de réponse adaptés à ton activité.

Performance & SEO technique

Quand ton site rame ou plafonne, on lève les freins techniques un par un.

Core Web Vitals (mobile-first)

Optimisation SQL / requêtes

Cache & réglages avancés

Indexation, canonicals, facettes

Objectif : vitesse + stabilité + meilleure conversion.

NOTRE MÉTHODE

Propre, documentée,
éprouvée et sans surprises…

Pas de boîte noire. On diagnostique, on planifie, on sécurise, puis on mesure l’impact — étape par étape.

Diagnostic rapide

Technique, UX, SEO : on identifie les blocages et les « quick wins », classés par impact / effort.

Plan d’action

On corrige et on améliore selon les priorités validées avec toi. Chaque action est tracée.

Staging & sauvegardes

On teste en environnement de staging, sauvegarde et rollback prêts, avant toute mise en production.

Livraison & suivi

GA4 / GTM / Search Console : on suit l’impact (trafic, conversion, CA) et on itère en continu.

Priorités

Ce qu’on protège en priorité.

Quatre fondations qui font la différence entre une boutique fragile et une boutique qui vend, jour après jour.

Stabilité

Erreurs traitées, compatibilités vérifiées, overrides minimisés : un site qui ne tombe pas au pire moment.

Sécurité

Mises à jour, permissions, durcissement et gestion des secrets : on réduit la surface d’attaque.

Performance

Cache, SQL, scripts externes, images et thème : on enlève le poids qui ralentit l’achat.

SEO

URLs, redirections, indexation, canonicals et facettes : ton trafic acquis reste protégé à chaque MEP.

POURQUOI NOUS choisir ?

Pourquoi nous confier
votre maintenance PrestaShop.

Une maintenance utile, c’est de l’expertise réelle, une communication claire et un focus sur ce qui rapporte.

Expertise PrestaShop

Interventions sur des sites réels depuis 2008 : modules, thèmes, performances et SEO technique — pas de théorie.

Communication claire

Tu sais ce qu’on fait, pourquoi on le fait, et ce que ça change — sans jargon inutile. Comptes rendus à chaque étape.

Approche rentable

On vise l’impact business : moins de pannes, un site plus rapide, un checkout plus fluide. Chaque heure compte.

Ils nous font confiance

Votre agence expert PrestaShop…

FAQ

Maintenance & support :
vos questions.

Les questions qu’on reçoit avant de démarrer — et celles qui bloquent souvent la décision.

Intervenez-vous sur PrestaShop 8 et 9 ?

Oui. Nous intervenons sur PrestaShop 1.7, 8.x et 9.x : maintenance, support, corrections, optimisations et mises à jour, en limitant les risques (staging, sauvegardes, checklists).

Maintenance mensuelle ou intervention ponctuelle : que choisir ?

La maintenance mensuelle convient si vous voulez de la prévention (sécurité, monitoring, mises à jour) et une réactivité continue. Le ponctuel est idéal pour corriger un bug, améliorer la vitesse ou auditer un site.

Pouvez-vous accélérer mon site PrestaShop ?

Oui. Nous travaillons sur les causes fréquentes (images, thème, modules, SQL, scripts externes, cache, serveur) avec une approche progressive et mesurée (Core Web Vitals, temps de chargement, taux de conversion).

Est-ce que vous évitez les overrides ?

Oui, autant que possible. Nous privilégions hooks / services et n’utilisons les overrides que si nécessaire, de façon maîtrisée pour limiter les conflits et faciliter les mises à jour.

Comment protégez-vous le SEO pendant les interventions ?

Nous sécurisons les éléments critiques : URLs, redirections 301 si besoin, maillage interne, balises, indexation, facettes / pagination / canonicals. Tests en staging avant mise en production.

Demander un devis · réponse 24–48 h ouvrées

Parlez-nous de votre boutique.

Plus tu donnes de contexte, plus on peut te répondre vite (et juste). Basés à Toulouse, on accompagne des e-commerçants partout en France — visio ou sur site selon projet.

par téléphone : +33(0)7 62 55 50 11
par mail : contact@prestaweb360.com
Intervention : Toulouse · Occitanie · France
Avant de vous répondre, on vérifie :
Votre version PrestaShop, thème et modules critiques
Vos objectifs (conversion, SEO, performance, stabilité)
Les actions « quick wins » possibles immédiatement
Réponse sous 24–48 h ouvrées. Devis clair, sans surprise. Vos données ne sont jamais revendues. 

Demander un devis

SLA 24–48 h


En envoyant ce formulaire, vous acceptez d’être recontacté. Vos données ne sont jamais revendues.